Rujukan Laman

Dasar Privasi alpha66 live Malaysia

Di alpha66 live, Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data akaun, log masuk, kuki dan rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX untuk akses di…

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasHak akses andaSaluran privasi tersedia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Cara data privasi dikendalikan di Malaysia

alpha66 live Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan kategori data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau meminta bantuan berkaitan privasi. Di alpha66 live, kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk mengurus profil, keselamatan sesi, rekod transaksi dan pematuhan setempat di mana undang-undang tempatan membenarkan.

1
Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan permintaan tambah nilai atau keluaran wang dengan akaun anda; kami tidak meminta kata laluan dompet luaran. Apabila akses dibuat di wilayah yang disokong, kami mungkin menyimpan log peranti, alamat rangkaian dan masa
2
aktiviti untuk mengesan cubaan masuk yang tidak selari dengan corak akaun. Anda boleh menghubungi kami untuk meminta semakan, pembetulan, atau penjelasan lanjut tentang rekod yang kami pegang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, gunakan saluran bantuan yang sama seperti akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum menyentuh rekod peribadi.

Sembang langsung privasi Gunakan sembang langsung apabila anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, atau log peranti. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod yang berkaitan dengan profil anda.

E-mel permintaan data Untuk permintaan yang memerlukan lampiran atau penerangan panjang, hantar e-mel kepada pasukan bantuan kami. Nyatakan alamat e-mel akaun dan perkara privasi yang anda mahu kami semak, ubah, atau jelaskan.

Pengesahan akaun Apabila permintaan menyentuh rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun. Langkah ini membantu memastikan data anda tidak diberikan kepada pihak yang salah.

AMALAN DATA

Amalan data akaun dan kuki Malaysia

Privasi berfungsi apabila anda tahu data apa yang kami pegang, sebab ia digunakan dan bila ia boleh dipadam atau dikemas kini.

Data akaun yang diminta

Kami mengumpul butiran seperti nombor telefon, e-mel, nama profil dan rekod log masuk untuk membina akaun anda. Jika anda mengemas kini profil, rekod perubahan disimpan supaya permintaan sokongan boleh disahkan.

Kuki dan sesi lobi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, bahasa pilihan dan status log masuk. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi menolak kuki tertentu mungkin menyebabkan lobi meminta log masuk semula dengan lebih kerap.

Keselamatan akses akaun

Kami memantau cubaan masuk, alamat rangkaian dan peranti yang digunakan untuk mengurangkan akses tidak sah. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum memaparkan data akaun sensitif.

Rekod pembayaran setempat

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet anda. Rekod ini membantu kami menyiasat bayaran tertangguh, permintaan keluaran wang dan pertanyaan privasi berkaitan akaun.

Tempoh simpanan data

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, keselamatan dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran profil yang tidak tepat atau menjelaskan rekod yang kelihatan mengelirukan. Untuk melindungi akaun anda, pasukan kami akan mengesahkan pemilik akaun sebelum membuat perubahan.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Soalan di bawah merangkumi hak akses, jenis data, keselamatan akaun dan cara menghubungi kami tentang Dasar Privasi. Jawapan ini ditulis untuk membantu anda memahami amalan kami sebelum mengisi borang akaun atau menggunakan dompet. Jika situasi anda melibatkan transaksi khusus, hubungi pasukan bantuan dengan butiran masa, saluran pembayaran dan ID akaun supaya semakan boleh dibuat dengan lebih tepat.

Kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, e-mel, nama profil dan data log masuk. Apabila anda menggunakan dompet, kami menyimpan rujukan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Log peranti, alamat rangkaian dan masa sesi membantu kami mengenal pasti akses yang tidak sepadan dengan corak biasa akaun anda. Data ini juga membantu pasukan bantuan menyiasat isu log masuk dengan lebih tepat.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui saluran bantuan dan meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan ringkasan data yang boleh dikongsi.

Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel bantuan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini nombor telefon, e-mel, atau rekod profil lain.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk memproses transaksi, menyemak pertikaian, atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Kata laluan dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak diminta oleh kami.

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Kuki menyimpan pilihan sesi seperti bahasa, status log masuk dan tetapan paparan. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula jika kuki disekat.

Dasar Privasi alpha66 live Malaysia

Saluran privasi untuk akaun anda

Amalan data akaun dan kuki Malaysia

Data akaun yang diminta

Kuki dan sesi lobi

Keselamatan akses akaun

Rekod pembayaran setempat

Tempoh simpanan data

Permintaan pembetulan

Soalan privasi sebelum buka akaun

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa log peranti dan alamat rangkaian disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan maklumat profil yang salah?

05 Adakah data pembayaran saya dikongsi dengan pihak luar?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan?

07 Bagaimana kuki mempengaruhi privasi saya?

Halaman Berkaitan